平台商户入驻协议

（发布日期：2026年8月1日）

鉴于柜飞飞（武汉）家居科技有限公司（以下简称“柜飞飞”）合法运营【柜飞飞定制家居在线平台】（以下简称“柜飞飞平台”），拥有平台运营、交易撮合、技术服务等相关资质与能力；商户系合法经营主体，自愿申请入驻柜飞飞平台开展经营活动。为明确柜飞飞与入驻商户双方的权利与义务，规范入驻合作行为，依据《中华人民共和国民法典》、《电子商务法》等相关法律法规，双方本着平等自愿、公平诚信、互利共赢的原则，订立本协议，以资共同信守。

第一条协议效力与入驻确认

1.1 商户在平台入驻页面主动点击“同意并确认”按钮、提交入驻申请、完成资质审核并开通店铺经营权限，即视为自愿、真实、有效确认、认可本协议全部条款，双方就本协议内容达成一致，本协议即时生效，对双方具有同等法律约束力，无需线下纸质签署。

1.2 本协议为双方入驻合作的核心协议，柜飞飞平台公示的《平台规则》、《商户管理规范》、《收费标准》、《售后处理规则》等所有公示文件，均为本协议不可分割的附属文件，与本协议具有同等法律效力。商户入驻经营即视为自愿接受全部平台规则约束。

1.3 柜飞飞平台有权根据法律法规更新、行业规范及平台运营需求，适时修订平台规则及本协议附属条款，修订后将通过平台公告、站内通知等方式公示，公示后即生效。商户继续开展经营活动的，视为认可修订后的全部内容。

第二条入驻条件与资质承诺

2.1 商户承诺，其为合法存续的企业法人、个体工商户或合法经营自然人，具备开展对应经营类目业务的全部资质、许可及经营能力，无法律法规及行业规范禁止经营的情形。

2.2 商户申请入驻时，需按照柜飞飞平台要求真实、完整、准确提交营业执照、行业经营许可证、资质证书、身份证明、授权文件等全部入驻资料，保证所有资料真实、合法、有效、无伪造、无篡改、无过期。

2.3 商户承诺，其在平台经营的商品、服务项目，符合国家质量标准、食品安全标准、行业规范及平台类目要求，不销售违禁品、假冒伪劣、侵权、过期失效及法律法规禁止交易的商品/服务。

2.4 商户资质信息、经营信息发生变更的，需在3个工作日内主动向甲方报备并更新平台信息，不得隐瞒、虚报。因商户资料虚假、失效、未及时更新导致的一切处罚、损失及法律责任，均由商户自行承担，柜飞飞平台有权单方终止合作、关闭店铺。

第三条合作内容与经营规范

3.1 柜飞飞平台为商户提供平台入驻权限、店铺开设、信息展示、交易撮合、订单管理、结算提现、客户沟通、基础技术维护等配套服务，保障平台正常稳定运行。

3.2 商户仅限在柜飞飞平台审核通过的经营类目、经营范围内开展经营活动，不得超类目、超范围经营，不得擅自变更店铺主体、经营资质及核心经营信息。

3.3 商户店铺名称、店铺介绍、商品标题、图文详情、宣传话术等所有对外展示内容，必须真实合规，不得含有虚假宣传、夸大误导、绝对化用语、侵权、低俗、违法违规内容，不得侵犯任何第三方商标、著作权、肖像权等合法权益。

3.4 商户需诚信经营，严格履行订单履约义务，按时发货、保质保量提供商品/服务，积极处理用户咨询、售后、投诉、退换货需求，不得出现虚假交易、刷单炒信、恶意违约、拒售后、恶意涨价等违规行为。

3.5 商户独立承担店铺经营的全部运营、售后、客服、物流、质量管控责任，因商品质量、服务瑕疵、履约违约、侵权、虚假宣传等问题引发的用户投诉、索赔、行政处罚、诉讼仲裁，均由商户独立承担全部责任，若因此给柜飞飞平台造成损失的，商户需全额赔偿。

第四条费用与结算规则

4.1 商户入驻及经营过程中，需按照柜飞飞平台公示的最新标准，向柜飞飞平台支付对应费用，费用类型包括但不限于：平台入驻服务费、技术服务费、交易佣金、类目管理费、保证金、推广服务费等。

4.2 所有收费标准、扣费方式、结算周期、提现规则均以柜飞飞平台公示的规则为准，柜飞飞平台可根据市场情况合理调整收费标准，调整前将通过柜飞飞平台提前公示，公示后自动生效。

4.3 平台交易资金由商户独立结算，但必须按照柜飞飞平台设定的结算流程执行，否则由此造成的损失由商户自行承担。

4.4 柜飞飞平台有权从商户结算资金、保证金中，直接扣除乙方应付的服务费、违约金、赔偿金、罚款等相关费用，扣除后将通过平台记录留存凭证。

4.5 商户缴纳的经营保证金，用于担保商户合规经营、履约售后及承担违约责任。协议终止后，商户无未完结订单、无投诉纠纷、无违规处罚、无未结清费用的，柜飞飞平台在公示的保证金解冻周期后无息退还；若存在违规、纠纷、欠费情形，柜飞飞平台有权优先抵扣相关损失后，剩余部分予以退还，不足部分有权向商户追偿。

第五条双方权利与义务

5.1 柜飞飞平台权利与义务

（1）柜飞飞平台负责平台系统的搭建、运营、维护、升级，保障平台基础功能正常使用，及时修复系统故障，保障交易秩序稳定；

（2）柜飞飞平台有权对商户入驻资质、店铺内容、商品服务、交易行为进行日常审核、巡查、监管，对违规行为有权依据平台规则进行警告、整改、限流、下架商品、暂停经营、罚款、清退等处罚；

（3）柜飞飞平台有权制定、更新平台各项管理规则、收费标准、售后规范，并对平台经营秩序进行统一管理；

（4）柜飞飞平台需按照协议及平台规则，按时完成合法合规的资金结算与提现服务；

（5）柜飞飞平台对商户的合法经营信息、商业数据承担保密义务，不得非法泄露、售卖商户商业信息，法律法规要求披露的除外。

5.2 商户权利与义务

（1）商户有权在合规前提下，依托平台开展合法经营活动，享受柜飞飞平台提供的平台技术、交易、结算等配套服务；

（2）商户有权对柜飞飞平台不合理的扣费、违规处罚行为提出申诉，柜飞飞平台需按照平台申诉规则予以核查处理；

（3）商户需严格遵守国家法律法规及本协议、平台全部规则，自觉维护平台经营秩序及品牌形象，不得从事任何损害平台声誉、扰乱平台秩序的行为；

（4）商户需自行承担店铺运营成本、人员成本、物流成本、售后成本、税费等全部经营开支，依法纳税，独立承担经营期间的全部法律责任；

（5）商户需妥善保管自身平台账号、密码、密钥等信息，账号登录、操作、交易行为均视为商户本人行为，承担全部操作责任，因账号泄露、被盗导致的损失由商户自行承担。

第六条保密条款

6.1 双方应对合作过程中知悉的对方商业秘密、经营数据、客户信息、财务信息、技术信息、协议内容等涉密信息严格保密。

6.2 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露、传播、使用、授权他人使用上述涉密信息，本保密义务在本协议终止后持续有效。

6.3 因一方泄露保密信息给对方造成损失的，泄密方需承担全部赔偿责任。法律法规、司法机关、行政机关依法要求披露的，不视为违约。

第七条违约责任

7.1 任何一方违反本协议约定及平台规则，均构成违约，需承担继续履行、整改、赔偿损失等违约责任。

7.2 商户存在资质造假、虚假宣传、售假侵权、刷单炒信、拒不履约、恶意售后、超范围经营、违法违规经营等行为的，柜飞飞平台有权视情节轻重，采取商品下架、店铺限流、暂停经营、罚款、扣除保证金、立即清退、终止协议等处罚措施，同时商户需赔偿柜飞飞平台及第三方全部损失。

7.3 商户逾期缴纳各项费用的，每逾期一日，需按照欠费总金额的0.5%向柜飞飞平台支付违约金，逾期超过7日的，柜飞飞平台有权暂停商户店铺经营权限，逾期超过15日的，柜飞飞平台有权单方解除协议、清退店铺，且不予退还已缴费用及保证金。

7.4 柜飞飞平台无正当理由逾期结算资金的，每逾期一日，需按照应付未付金额的0.5%向乙方支付违约金（系统故障、乙方信息错误、政策限制等不可归责于柜飞飞平台的情形除外）。

7.5 因商户违约引发第三方投诉、诉讼、行政处罚的，商户需全权处理、承担全部费用及责任，若柜飞飞平台因此被追责、赔付的，柜飞飞平台有权向商户全额追偿（包含赔偿金、罚款、诉讼费、律师费、差旅费等全部维权成本）。

第八条协议期限、变更与终止

8.1 本协议自商户入驻审核通过之日起生效，协议有效期为长期有效，直至商户店铺注销、平台清退或双方协商一致终止合作。

8.2 商户可主动申请注销店铺、终止合作，需按照平台注销流程完成订单完结、售后结清、费用清算、保证金结算等全部流程，注销完成后协议终止。

8.3 柜飞飞平台有权在商户出现严重违规、违法经营、持续违约、拒不整改、欠费逾期等情形时，单方立即解除本协议、清退商户店铺，无需提前通知，且不承担任何违约责任。

8.4 协议终止后，商户不得再使用柜飞飞平台资源开展经营活动，双方未结清的款项、订单、售后、纠纷、违约责任等，仍需按照本协议约定继续履行。

第九条免责条款

9.1 因地震、洪水、台风、疫情、政策调整、网络故障、运营商故障、黑客攻击等不可抗力、不可归责于双方的客观因素，导致本协议无法履行或延迟履行的，双方互不承担违约责任，需及时沟通、协商后续处理方案。

9.2 柜飞飞平台仅提供平台技术与交易服务，不参与商户实际经营、商品生产、服务提供，商户与消费者、第三方的纠纷与责任，均与柜飞飞平台无关，由商户独立承担。

9.3柜飞飞平台依据法律法规、监管要求、平台规则对乙方店铺采取的处罚、整改、下架、清退等措施，属于合法合规管理行为，不构成违约，无需承担赔偿责任。

第十条争议解决

10.1 本协议的订立、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国现行法律。

10.2 双方因本协议产生的一切争议，优先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向柜飞飞平台所在地人民法院提起诉讼。

第十一条其他约定

11.1 本协议任一条款被认定为无效或不可执行的，不影响协议其他条款的效力。

11.2商户确认：商户已完整阅读、充分理解本协议及平台全部规则内容，自愿签署并严格遵守，不存在任何欺诈、胁迫、重大误解等情形。

11.3 本协议采用平台线上点击确认的电子签署方式，商户勾选或点击页面“同意”按钮的操作即视为完成合法有效的签署行为，本电子协议与纸质协议具有同等法律效力，双方均认可其真实性、合法性、有效性，不可撤销。

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